Bij Catuals doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk en zorgvuldig bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.

Bezorgtijd

• Levertijd: Bestel je bij ons? Dan kun je jouw pakketje binnen 2 tot 4 werkdagen thuis verwachten.
• We verzenden onze pakketten met betrouwbare partners: PostNL, DHL of DPD.

Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code om je pakket te volgen.

Verzendkosten

Omdat ons assortiment varieert in gewicht en formaat, verschillen de verzendkosten per bestelling.

• De exacte verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje op basis van het totale gewicht van je bestelling en de gekozen bezorgdienst.
• Je ziet de definitieve verzendkosten altijd duidelijk voordat je de betaling afrondt.

Bezorging

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? De chauffeur van PostNL, DHL of DPD laat via de app of mail weten of het pakket bij de buren is afgegeven of naar een dichtstbijzijnd afhaalpunt is gebracht.

Vragen?

Heb je vragen over je verzending of de status van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via support@catuals.com of onze contactpagina. We helpen je graag!